Obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

• 1. Základní ustanovení

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen “obchodní podmínky”) podnikající fyzické osoby Tomáše Dědiče, IČ: 00743437 (neplátce DPH), sídlem Osek 181, Osek, 267 62, zapsaného v živnostenském rejstříku (dále jen „prodávající“) jsou vydané dle § 1751 a následně zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) a upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „smlouvy“) a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen „kupující“) uzavřené prostřednictvím e-shopu na webových stránkách nerdys.cz.

1.2. Prodávajícím se pro účely těchto obchodních podmínek rozumí: 

• Tomáš Dědič, fyzická osoba podnikající, neplátce DPH
• IČO 00743437
• sídlo Osek 181, Osek  267 62
• e-mail: info@nerdys.cz
• telefon: 736 455 808
• webové stránky: nerdys.cz
• eshop: nerdys.cz

1.3. Pokud je kupujícím spotřebitel – tj. každý člověk, který kupní smlouvu uzavírá mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání, pak se vztahy výslovně neupravené těmito obchodními podmínkami řídí občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Pokud kupující není spotřebitelem, pak se právní vztahy založené smlouvou nad rámec těchto obchodních podmínek řídí občanským zákoníkem. Kupující, který při objednávce uvede IČO a/nebo DIČ, nebude považován za spotřebitele, ale za osobu povinnou k dani - podnikatele.

1.4. Ustanovení těchto všeobecných obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy. Odchylná ujednání ve smlouvě mají před zněním obchodních podmínek přednost. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavírány dle právního řádu České republiky a pouze v českém jazyce.

• 2. Uživatelský účet

2.1 Na základě registrace kupujícího provedené na e-shopu může kupující přistupovat do svého uživatelského účtu. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží. V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.

2.2 Při registraci uživatelského účtu a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje a v případě změny je aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

2.3 Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Je povinností kupujícího zachovávat mlčenlivost a nikomu tyto údaje neposkytovat. V případě, že dojde k jejich zneužití, neneseme za to žádnou odpovědnost.

2.4 Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

2.5 Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 1 rok nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti ze smlouvy.

2.6 Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

• 3. Informace o zboží a cenách

3.1 Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Prodávající vynaložil veškeré své úsilí, aby co nejpřesněji zobrazil barvy a obrázky produktů. Nemůže však zaručit, že zobrazení jakékoliv barvy na zařízení kupujícího bude přesně odpovídat realitě. 

3.2 Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen a dodacích lhůt jednotlivého zboží. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

3.3 Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o cenách zboží a nákladech spojených s jeho balením a dodáním.

3.4 Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.

3.5 Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

• objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
• způsobu úhrady kupní ceny zboží,
• údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží, a
• informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).

3.6 Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři a potvrzení kupujícího o tom, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami. Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající toto obdržení kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky na e-mailovou adresu kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen „e-mailová adresa kupujícího“). Toto potvrzení je automatické a nepovažuje se za uzavření smlouvy.

3.7 Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).

3.8 Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu e-mailem, a to na e-mailovou adresu kupujícího.

3.9 Prodávající si vyhrazuje právo ve výjimečných případech vybrané zboží kupujícímu nedodat, a to zejména v případě, že na stránkách podávajícího byly uváděny omylem zjevně chybné či nestandardní údaje zejména o vybraném zboží, jeho ceně nebo termínu dodání, popř. je-li zboží vyprodáno. Prodávající se zavazuje v takovýchto případech vrátit kupujícímu finanční částku uhrazenou na základě kupní smlouvy.

3.10 Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.

• 4. Platební podmínky

4.1 Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

• převodem na bankovní účet prodávajícího č. 3548682004/5500, vedený u banky Raiffeisenbank a.s., v případě platby v CZK měně
• převodem na bankovní účet prodávajícího č. IBAN CZ25 5500 0000 0035 4868 2004, vedený u banky Raiffeisenbank a.s., v případě platby v Euro měně
• Online platba kartou. V takovém případě probíhá okamžitá platba přes platební bránu Shoptet Pay, kde si můžete libovolně vybrat  mezi aktivními metodami (např. online platba kartou, Google Pay, QR platba) na platební bráně Shoptet Pay certifikovaného partnera Adyen N.V., přičemž platba se řídí podmínkami této platební brány, které jsou dostupné na adrese: https://www.adyen.com/legal/adyen-terms-and-conditions. V případě platby kartou online je Celková cena splatná do 3 pracovních dní.

4.2 Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží uvedené v objednávce.

4.3 Cena zboží je uvedena v CZK (česká koruna) nebo € (euro).

4.4 V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhradit kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

4.5 Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky, požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.

4.6 V případě prodlení kupujícího s úhradou kupní ceny zboží je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.

4.7 Prodávající vystaví ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající není plátcem DPH (daně z přidané hodnoty). Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a doručení zboží a zašle jej e-mailem na e-mailovou adresu kupujícího

•  5. Dodací lhůty, způsoby podání a neodebrané zboží

5.1 Dodací lhůta zboží závisí na jeho dostupnosti, na zvoleném způsobu doručení a platby. Běžná doba výroby produktu jsou 3 pracovní dny, pokud není zboží již skladem. Prodávající je povinen dodat věc bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy. 

5.2 Dodací lhůty se prodlužují v případě neočekávaných či prodávajícím nezaviněných okolností, jako jsou například zásahy vyšší moci, stávky, nouzový stav, cestovní a dopravní omezení, pandemie, karanténní opatření či jiné překážky, které nejsou způsobeny prodávajícím a nastaly nezávisle na jeho vůli. V těchto případech je prodávající povinen na požádání kupujícího vysvětlit důvody prodlení a doložit vzniklé okolnosti. Kupující nemá právo na náhradu škody ani sankce za prodlení s dodávkou, pokud prodávající prokáže, že prodlení bylo způsobeno okolnostmi mimo jeho přiměřenou kontrolu a nezávislými na jeho vůli.

5.3 V případě, že prodávající nebude schopen zboží dodat do 30 dnů od potvrzení objednávky, a to z jakéhokoli důvodu, jsou prodávající i kupující oprávněni od smlouvy odstoupit.

5.4 Způsob dodání zboží je určen v kupní smlouvě. Pokud není sjednáno jinak, jde úhrada dopravného k tíži kupujícího, který bude o její výši před uzavřením kupní smlouvy prodávajícím vždy informován. Kupující přebírá nejpozději odesláním zboží (předáním zboží k přepravě) riziko vzniku škody na zboží. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

5.5 Zboží je kupujícímu dodáno následujícími způsoby a volí si jej během objednávky zboží: 

• prostřednictvím výdejny zásilek (Zásilkovna) na adresu výdejny, kterou kupující určil
• prostřednictvím doručení na adresu zákazníka dle určení zákazníka (Zásilkovna)
• prostřednictvím výdejny zásilek (Zásilkovna/Packeta) v případě zahraničních objednávek

5.6 Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

5.7 Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.

5.8 V případě, kdy kupující svoji povinnost převzít zboží poruší, nemá to za následek porušení povinnosti prodávajícího zboží doručit. Prodávajícímu vzniká právo od smlouvy odstoupit z důvodu porušení smlouvy kupujícím. Pokud se prodávající rozhodne tohoto práva využít, je odstoupení účinné v den, kdy je kupujícímu ze strany prodávajícího odstoupení doručeno. Odstoupení od smlouvy nemá vliv na nárok na uhrazení ceny za dopravu, případně na nárok na náhradu škody, pokud vznikla.

 

5.9 Pokud zboží kupující nepřevezme a je mu zboží opakovaně doručováno, je jeho povinností uhradit prodávajícímu náklady s tímto opakovaným doručením spojené. Platební údaje pro zaplacení těchto nákladů prodávající kupujícímu zašle na jeho e-mailovou adresu, kterou uvedl ve smlouvě a jsou splatné 14 dnů od doručení e-mailu.

5.10 Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny za zboží, včetně nákladů na dodání, nejdříve však převzetím zboží. Odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží nebo okamžikem, kdy měl kupující povinnost zboží převzít, ale v rozporu s kupní smlouvou tak neučinil.

5.11 Smluvní pokuty a poplatky lze započíst oproti plněním uhrazeného kupujícím. 

• 6. Právo spotřebitele odstoupit od kupní smlouvy

6.1 Kupující, který uzavřel kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel, má právo od kupní smlouvy odstoupit.

6.2 Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů ode dne převzetí zboží. Tohoto práva lze využít pouze v případě, jedná-li se o spotřebitele. 

6.3 Právo odstoupit do smlouvy

6.3.1 Do 14 dnů máte právo odstoupit od uzavřené smlouvy bez udání důvodu.

6.3.2 Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni dodání zboží, tj. ode dne kdy kupující nebo jím určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezme zboží.

6.3.3 Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musíte o svém odstoupení od této smlouvy informovat prodávajícího, Tomáše Dědiče, se sídlem Osek 181, Osek, 267 62,  e-mailem: info@nerdys.cz, formou jednostranného právního jednání (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb nebo e-mailem). Můžete použít níže přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však Vaší povinností.

• Vzor pro odstoupení od kupní smlouvy

Adresát:     Tomáš Dědič, Osek 181, Osek, 267 62          

Tímto prohlašuji, že odstupuji od Smlouvy číslo:

Datum uzavření Smlouvy nebo datum převzetí zboží:
Jméno a příjmení:
Adresa:
E-mailová adresa:
Specifikace Zboží, kterého se Smlouva týká, číslo objednávky:
Způsob pro navrácení obdržených finančních prostředků, případně uvedení čísla bankovního účtu:

Podpis (pokud je formulář zaslán v písemné podobě na sídlo Prodávajícího)

FORMULÁŘ ke stažení

6.3.4 Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.

6.4. Důsledky odstoupení od smlouvy

6.4.1 Prodávající vrátí platbu bez zbytečného odkladu nejpozději do 14 dnů až po obdržení vráceného zboží nebo prokážete-li, že jste zboží odeslal(a) zpět, podle toho, co nastane dříve.

6.4.2 V případě odstoupení od smlouvy prodávající vrací kupujícímu cenu zboží a náklady na dodání ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu doručení. Náklady na vrácení zboží zpět nese kupující, pokud se s prodávajícím nedohodne jinak.

6.4.3 Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od smlouvy, zašlete zpět prodávajícímu Tomáši Dědičovi, se sídlem Osek 181, Osek, 267 62. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud prodávajícímu odešlete zboží zpět před uplynutím 14 dnů.

6.4.4 Náklady spojené s vrácením zboží -  jako kupující ponesete přímé náklady spojené s vrácením zboží. 

6.4.5 Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho vzhledu a funkčnosti.

 6.4.6 Pro zdárné a bezproblémové vrácení zboží prodávající žádá kupujícího – spotřebitele o dodržení následujícího postupu: 

• Kontaktujte nás s žádostí o odstoupení od kupní smlouvy s uvedením data uzavření kupní smlouvy a převzetí zboží. Po kontrole Vás vyzveme k písemné žádosti o odstoupení od kupní smlouvy a o zaslání zboží zpět.
• Kompletní žádost společně s kopií objednávky zašlete doporučeně či e-mailem na naši výše uvedenou adresu.
• Samotné zboží zašlete doporučeně a pojištěné na naši výše uvedenou adresu. Za ztrátu či poškození zásilky během přepravy zpět neručíme. Zboží musí být kompletní (včetně všech dokladů a příslušenství), nepoužité, nepoškozené a zabaleno tak, aby se během přepravy nepoškodil jeho originální obal. Vrácené zboží zpět nezasílejte na dobírku (takové zboží nebude převzato).
• Peníze budou zaslány stejnou formou, jako proběhla platba za zboží (platebním převodem nebo platební kartou)

6.4.7 Byl-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i nepoškozený poskytnutý dárek.

6.4.8 Kupující nemůže odstoupit od kupní smlouvy v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, zejména pokud bylo zboží upraveno podle přání kupujícího nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám. V ostatních případech zůstává právo na odstoupení zachováno, i pokud bylo zboží již částečně použito nebo nemá původní obal. Kupující však odpovídá za případné snížení hodnoty zboží vzniklé v důsledku nakládání s ním jinak, než bylo nutné k obeznámení se s jeho povahou a vlastnostmi. 

6.4.9 Prodávající je oprávněn jednostranně započíst svůj nárok na náhradu škody vzniklé na vráceném zboží proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

 

•  7. Práva z vadného plnění

7.1 Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů)

7.2 U převzetí zboží musí kupující bezprostředně po obdržení zkontrolovat správnost dodaných položek, jejich úplnost a případné viditelné poškození vzniklé přepravou. Zjištěné vady musí být v případě dodání zboží přepravcem vyznačeny na dodací list a potvrzeny dopravcem, jinak nebudou uznány. Ostatní vady zjištěné po rozbalení zboží musí kupující ihned písemně oznámit prodávajícímu.

7.3 Nároky kupujícího z vad zboží vyplývají z příslušných ustanovení občanského zákoníku České republiky.

7.4 Ustanovení uvedená v předchozím odstavci obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud před převzetím zboží věděl, že zboží má vadu, anebo pokud vadu sám kupující způsobil. 

7.5 V případě oprávněné reklamace má kupující právo požadovat bezplatné odstranění vady, dodání nové věci bez vady, přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo – pokud je vada podstatná nebo nelze-li ji odstranit – může odstoupit od smlouvy. Kupující je povinen sdělit prodávajícímu, které právo si zvolil, bez zbytečného odkladu po oznámení vady. Neučiní-li tak včas, má práva jako při nepodstatném porušení smlouvy. Není-li výměna věci nebo odstranění vady možná, má kupující právo na vrácení kupní ceny v plné výši.

7.6. Pokud prodávající prokáže, že kupující před převzetím o vadě zboží věděl nebo ji sám způsobil, není prodávající povinen nároku kupujícího vyhovět. 

7.7. Kupující nemůže reklamovat zlevněné zboží pro vadu, o které při koupi věděl, a kvůli které bylo dané zboží zlevněno (zboží ze sekce ZACHRAŇ). 

7.8. Kupující bere na vědomí, že produkty vyráběné technologií 3D tisku mohou vykazovat drobné povrchové nedokonalosti, viditelné vrstvy, nebo drobné odchylky v rozměrech, barvě či struktuře, které jsou přirozeným důsledkem této výrobní technologie. Tyto vlastnosti nejsou považovány za vadu, pokud nebrání běžnému užívání produktu k jeho určenému účelu. Nezakládají tedy automaticky právo na reklamaci.

7.9 Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho sídla.

• Vzor formuláře k reklamaci

Adresát: Tomáš Dědič, Osek 181, Osek, 267 62            

Uplatnění reklamace

Datum uzavření Smlouvy:
Jméno a příjmení:
Adresa:
E-mailová adresa:
Zboží, které je reklamováno:
Popis vad Zboží:
Navrhovaný způsob pro vyřízení reklamace, případně uvedení čísla bankovního účtu pro poskytnutí slevy:

Zároveň žádám o vystavení potvrzení o uplatnění reklamace s uvedením, kdy jsem toto právo uplatnil, co je obsahem reklamace spolu s mým nárokem včetně data a způsobu vyřízení reklamace.

Adresa pro vyřízení reklamace: Tomáš Dědič, Osek 181, Osek, 26762

Datum:

Podpis: 

FORMULÁŘ ke stažení

7.10 Prodávající je povinen kupujícímu vydat písemné potvrzení o tom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje, jakož i potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace. 

7.11 Prodávající rozhodne o reklamaci bez zbytečných odkladů, nejpozději však do 30 dní ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedomluví na delší lhůtě. Uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení Smlouvy a kupující má právo od smlouvy odstoupit.

7.12 Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy dojde k převzetí reklamovaného zboží prodávajícím. Převzetí zboží a tím i potvrzení uplatnění práva z vadného plnění potvrdí prodávající e-mailem kupujícímu.

7.13 Prodávající e-mailem informuje kupujícího o výsledku reklamace.

7.14 V případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů vzniklých v souvislosti s uplatněním reklamace. Toto právo může kupující u prodávajícího uplatnit ve lhůtě do jednoho měsíce po uplynutí záruční doby, v opačném případě ho soud nemusí přiznat.

8. Osobní údaje

8.1 V souvislosti s uzavřením kupní smlouvy kupující poskytuje své osobní údaje, které prodávající, jako správce zpracovává, a to v rozsahu jméno, příjmení, adresa, e-mailová adresa, čísla mobilního telefonu a/nebo pevné linky, platební údaje, zakoupené zboží.

8.2 Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího (I) pro splnění kupní smlouvy a v souvislosti s jednáním před uzavřením smlouvy, (II) pro splnění zákonné povinnosti, tj. zejména ve vztahu k povinnostem týkajícím se zákonné odpovědnosti prodávajícího a (III) pro účely oprávněných zájmů prodávajícího jako správce, které zahrnují rovněž zpracovávání pro účely přímého marketingu (jak prostřednictvím pošty, tak i elektronické pošty, či telefonu) a provedení marketingového průzkumu.

8.3 V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte jako subjekt údajů právo kdykoli bezplatně vznést námitku proti zpracování za účelem přímého marketingu. Pokud tak učiníte, nebudou již osobní údaje pro tyto účely zpracovávány.

8.4 Prodávající může pro výše uvedené účely dané osobní údaje kupujícího zpracovávat a předávat je společnostem, které pro něj zpracovávají osobní údaje nebo provádějí marketingové průzkumy. Informace o společnostech, které pro prodávajícího zpracovávají dané osobní údaje nebo provádějí marketingové průzkumy, je možné získat na adrese prodávajícího.

8.5 Osobní údaje prodávající uchovává po dobu nezbytnou pro účely plnění ze smlouvy a dále po dobu až 5 let od ukončení právního vztahu mezi prodávajícím a kupujícím.

8.6 V souvislosti se zpracováním osobních údajů kupujícího, má kupující zejména tato práva:

• právo na přístup k osobním údajům, které se jej týkají. Toto právo především spočívá v získání potvrzení, že osobní údaje o něm zpracováváme a dále právo na určité informace, jako je účel zpracování, kategorie dotčených osobních údajů, plánovaná doba jejich zpracování atd. a dále v právu na kopii osobních údajů, které o něm vedeme, včetně jejich zdrojů, účelů a metod zpracovávání a subjektů, s nimiž jeho údaje sdílíme
• právo na opravu, resp. doplnění, osobních údajů
• právo na výmaz osobních údajů
• právo na omezení zpracování osobních údajů
• právo na přenositelnost osobních údajů

8.7. Podrobnější informace o ochraně osobních údajů naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů ZDE.

8.8. Máte-li za to, že správce při zpracování osobních údajů postupuje v rozporu s platnými předpisy, máte právo vznést námitku proti zpracování a dále i právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

9. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

9.1 Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) Občanského zákoníku.

9.2 Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím e-mailové adresy info@nerdys.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na e-mailovou adresu kupujícího.

9.3 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

9.4 Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

9.5 Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

9.6 Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku. Kupujícímu může být doručováno na jeho e-mailovou adresu.

10. Závěrečné ustanovení

10.1 Vztah založený kupní smlouvou se řídí českým právním řádem. Pokud vztah založený smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

10.2 Veškerou písemnou korespondenci si bude kupující a prodávající doručovat elektronickou poštou. E-mailová adresa prodávajícího je uvedena v bodě 1.2. obchodních podmínek. Prodávající bude doručovat korespondenci na e-mailovou adresu prodávajícího uvedenou ve smlouvě, v uživatelském účtu nebo přes kterou jste nás kontaktovali.

10.3.Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, na místo neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

10.4 Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

10.5. Smlouvu je možné měnit pouze na základě písemné dohody prodávajícího a kupujícího. Kupující je oprávněn změnit a doplnit tyto Podmínky, tato změna se však nedotkne již uzavřených smluv, ale pouze smluv, které budou uzavřeny po účinnosti této změny. Je povinností kupujících, aby pravidelně tyto podmínky kontrolovali na e-shopu, zda nedošlo ke změnám. Další používání webových stránek po zveřejnění změn těchto podmínek znamená, že změny přijímáte. 

10.6 Uzavřením kupní smlouvy kupující potvrzuje, že se s obsahem těchto obchodních podmínek seznámil, souhlasí s nimi a přijímá je. Vždy však tyto podmínky a potvrzení objednávky se shrnutím objednávky obdrží kupující e-mailem a bude mít vždy přístup ke smlouvě i bez součinnosti prodávajícího. 

10.7. Všechna práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, včetně rozvržení stránky, fotek, filmů, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků, náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky nebo jejich část bez souhlasu prodávajícího.

• 11. Kontaktní údaje prodávajícího 

Tomáš Dědič, fyzická osoba podnikající, neplátce DPH, IČO 00743437, sídlo Osek 181, Osek, 26762

e-mail info@nerdys.cz, telefon 736 455 808, webové stránky nerdys.cz, eshop nerdys.cz

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 8.7.2025